Обработка заказов осуществляется с 10:00 до 20:00
Доставка заказов возможна с 10:00 до 22:00 в двухчасовом интервале.
Стоимость доставки зависит от района СПб и рассчитывается отдельно.

Оплата осуществляется после подтверждения менеджером наличия выбранных цветов в заказе

В соответствии с Законом РФ "О Защите Прав Потребителей" клиент вправе отказаться от товара, приобретаемого дистанционно (включая заказ через интернет-магазин), в любое время до его получения. При этом поступившие от Заказчика денежные средства возвращаются Компанией Заказчику тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата денежных средств — от 3 до 5 рабочих дней. Стоимость доставки при возврате денежных средств так же возвращается Заказчику.

Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (в соответствии со статьей 25 "Закона о защите прав потребителей" и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)).

Если вам привезли некачественные цветы, вам следует обратиться в нашу компанию в этот же день. Претензии относительно качества цветов рассматриваются при наличии фотографии букета в течение дня, в который был доставлен букет.